Adatvédelmi szabályzat

1. Általános rendelkezések

Jelen adatvédelmi szabályzat (a továbbiakban: „Szabályzat") a jelkora (a továbbiakban: „Adatkezelő", „mi", „minket") által működtetett biosustain.eu weboldal (a továbbiakban: „Weboldal") használata során kezelt személyes adatokra vonatkozik.

Az Adatkezelő elkötelezett a felhasználók személyes adatainak védelme mellett, és minden adatkezelési tevékenységet az Európai Unió 2016/679. számú általános adatvédelmi rendelete (GDPR) és a magyar vonatkozó jogszabályok alapján végez.

2. Az Adatkezelő adatai

3. Adatkezelés jogalapja és célja

3.1 Rendelésekkel kapcsolatos adatkezelés

Jogalap: Szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont)

Cél: Megrendelések feldolgozása, termékek kiszállítása, vásárlók tájékoztatása

Kezelt adatok: név, telefonszám, e-mail cím, szállítási cím

Adatkezelés időtartama: 8 év (számviteli törvény alapján)

3.2 Kapcsolatfelvételi adatkezelés

Jogalap: Jogos érdek (GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont)

Cél: Ügyfélszolgálat biztosítása, kérdések megválaszolása

Kezelt adatok: név, e-mail cím, telefonszám, üzenet tartalma

Adatkezelés időtartama: 3 év

3.3 Webes adatkezelés

Jogalap: Hozzájárulás (GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont)

Cél: Weboldal működésének biztosítása, felhasználói élmény javítása

Kezelt adatok: IP-cím, böngésző típusa, operációs rendszer, látogatott oldalak

Adatkezelés időtartama: 2 év

4. Sütik (cookies) használata

Weboldalunk sütiket használ a felhasználói élmény javítása érdekében. A sütik használatáról részletes információkat a Cookie szabályzatban talál.

A sütik használatához hozzájárulását bármikor visszavonhatja a böngésző beállításaiban vagy weboldalunk cookie banner-jében.

5. Adattovábbítás

Az Adatkezelő az alábbi esetekben továbbíthat személyes adatokat harmadik feleknek:

• Szállítási szolgáltatók részére a termékek kiszállítása céljából
• Fizetési szolgáltatók részére a vásárlások lebonyolítása céljából
• Könyvvizsgáló, jogász részére jogszabályban előírt kötelezettségek teljesítése céljából
• Hatóságok részére jogszabályban előírt esetekben

6. Az érintettek jogai

6.1 Hozzáférési jog

Jogában áll tájékoztatást kérni személyes adatainak kezeléséről.

6.2 Helyesbítési jog

Jogában áll kérni pontatlan személyes adatainak helyesbítését vagy kiegészítését.

6.3 Törlési jog

Bizonyos feltételek mellett jogában áll kérni személyes adatainak törlését.

6.4 Korlátozási jog

Jogában áll kérni személyes adatai kezelésének korlátozását.

6.5 Hordozhatósági jog

Jogában áll megkapni személyes adatait strukturált, széles körben használt formátumban.

6.6 Tiltakozási jog

Jogos érdeken alapuló adatkezelés esetén jogában áll tiltakozni az adatkezelés ellen.

7. Adatbiztonság

Az Adatkezelő megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmaz a személyes adatok védelme érdekében:

• SSL titkosítás használata
• Szerverek biztonságos tárolása
• Hozzáférési jogosultságok korlátozása
• Rendszeres biztonsági mentések készítése
• Munkatársak adatvédelmi képzése

8. Jogorvoslat

Amennyiben úgy érzi, hogy személyes adatainak kezelése jogszabálysértő, jogában áll:

• Panaszt tenni a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH)
• Bírósághoz fordulni
• Kártérítést követelni

9. Kapcsolatfelvétel

Adatvédelmi kérdéseivel kapcsolatban forduljon hozzánk bizalommal:

10. Záró rendelkezések

Jelen Szabályzat 2026. január 1. napján lép hatályba. Az Adatkezelő fenntartja a jogot a Szabályzat módosítására. A módosításokról a felhasználókat a weboldalon keresztül tájékoztatjuk.